合作意向

诚寻北京市地区家用电器 小家电售后维修服务代理合作

        华宇兄弟（北京）电子技术服务有限公司,在多年的实际工作中，服务中心不断积累总结经验，研究掌握家电维修服务业的领先科技机术，加强内部管理，在质量管理、成本控制、计算机应用、档案管理方面形成了自己鲜明的家电维修服务特色，建立起标准化、科学化、系统化的质量、服务管理体系，公司特别注重客户档案管理工作，建立了一套完善的客户服务程序。在成本管理上，找准中心内部管理与市场的结合点，在保证维修质量的前提下压缩成本 , 真正为用户着想，让利于客户。 我服务中心本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创一流、以信为本、以质求生的宗旨目标。以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的一致认同和称赞，为了更好的提供优质的上门服务，提高中心的服务形象，不仅制定了全面的服务规范，服务承诺等，同时建立了用户档案、维修记录、做到定期服务电话回访！中心设立了投诉电话，方便用户对我中心服务维修人员的违章违规监督投诉，同时欢迎热心用户提出，提高北京家电服务维修行业的高质量服务管理意见和合理建议。 目前，中心具有全国最先进的维修机械设备和专业技术人员，公司实力雄厚，经验丰富，技术过硬。中心拥有各类专业技术人员100余名，其中高级管理专业技术人员30余名，大专以上技术人员38名，专业上门维修技师及服务人员77名，并在北京各区设立了连锁服务维修网点，上门服务人员经过各专业技术严格培训，审批合格持证上岗，统一服装、统一形象，服务人员不但具有丰富的现场设计安装和维修保养的实践经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神。 同时我服务中心有来自亚都、TCL、格力、格兰仕，大拇指、比德斯、银州等原厂家售后服务技师与工程师的加入，加强了家电部的技术力量。 本中心长期承接各音响、电视、热水器、空调、冰箱、洗衣机、饮水机,开水器、燃气灶具等家电厂家北京地区售后服务；单位、集体电器的维修与定期保养，欢迎长期合作！共同谋求家电行业服务维修发展！
联系人：关经理 电话：18801116888 

          中国经济飞速发展，带动着国民经济的收入提高，国民消费能力也逐步上升 ，同时也带动了全民个人消费品保有量的稳步增涨，也使其普及率得到了大幅度的提升。原来少数高收入人群才能够拥有的消费类商品已经成为每个家庭的生活配备品。在消费产品保有量以及普及率大幅度增加的同时，服务需求也随市场的扩大而得到了延坤。当产品发生种种故障或产生维修服务需求的时候，越来越多的人变得慌乱和焦虑。他们不清楚产品出现什么故障，不知道应该去哪里维修，不知道服务商的联系方式 ，不知道去服务商处的最佳路径等等。而作为维修服务商，更多的是在等待顾客上门，他们不知道如何让更多的顾客了解并知道自己，不知道如何将自身的服务优势淋漓尽致的展现在顾客面前，不知道如何提高经济收益等等。这些情况的根本原因在于目前维修服务市场的供需双方连接不畅通。在市场经济不断完善的今天，服务商要屏蔽掉先天的缺陷多做宣传，在原有老顾客的基础上发展更多的新顾客与业务。消费者要在产生需求后，如何最便捷的找到维修与服务途径，如何最放心的解决故障问题，在这个过程中又如何的最省钱，这便是今天维修服务市场供需双方的表现。

　　变革中的服务网络该如何把握这一次机会？服务商家在新的服务品牌之战中如何决胜千里并创造利润价值？如何在丰富的互联网资源中获得强大的消费市场支持？华宇家电维修网的出现让消费类产品维修服务有了供应信息的门户，让互联网的服务领域业务空间更加广阔。《华宇家电维修网商业合作计划书》是根据目前维修服务市场的状况，以及本网站的定位、目标、功能，通过系统的分析，为服务商量身定做的最佳合作解决方案。消费滋润市场，市场完善服务，服务成就品牌，“华宇家电维修网”为您决胜商场构建利润平台。

　　随着科技的创新、产品的更新换代、服务市场的广大，维修服务行业迎来了前所未有的机遇和挑战，信息资源的整台、服务网点的不断增加、服务类别与细节的逐步深化，使维修服务在互联网世界里的地位越发重要。“华宇家电维修网”（）是以构建消费类产品维修服务信息平台为核心的专业类门户网站， 梅里斯区空气质量，通过整合家电、制冷、IT、等消费类产品的服务商，为中国广大消费者提供便捷、诚信、全面、实惠的维修服务信息。“华宇家电维修网”将秉承“务实、诚信、创新、高效、共赢”的经营理念，经过专业、系统、完善的开发与运做，已成为中国最大的维修服务连锁企业。

　　“华宇家电维修网”运用网站和呼叫中心相结合的“贯通”商业模式，为广大消费者在产品种类繁多、更新换代速度频繁的环境下提供便捷、诚信、全面、实惠的维修服务。同时，“华宇家电维修网”也为广大的家电、制冷、IT、以及其他服务商提供了一个超值的宣传、推广平台，通过横向与纵向宣传拓展业务、扩大顾客群，在实际了巨大的经济收益同时，完成了前端与终端的完美对接。

　　“华宇家电维修网”凭借着良好的定位、强大的技术支持与经验丰富的信息采集队伍，充分整合市场资源，精准地提供维修服务信息资讯，建立并推广国内最大最全面的综合维修信息库，为服务商与终端用户之间架设起一座维修信息交互平台。二十一世纪是服务经济、整和经济的世纪，“华宇家电维修网”以其精准的市场定位、创新的商业模式、完善的管理体制、独到的经营理念、优秀的管理团队赢得广大消费者和服务商的高度认可，“华宇家电维修网”作为中国最大的维修服务连锁企业，将通过自身的不断努力，深入、优化、影响并推动维修服务领域的发展，造福于广大消费者和服务商。

需求分析

1市场的需求

　　消费类产品总量的增长商务部市场运行司和商务部国际贸易经济合作研究院于2007年6月5日联合在京发布《2006/2007年中国流通产业发展报告》。报告预测，2007年中国零售业将继续加快发展，社会消费品零售总额增长速度将提升到14%左右，规模将达8.7万亿元。报告显示，2006年中国社会消费品零售总额达7.6万亿元，比上年增长了13.7%，创1977年以来最高增长率。其中，个人发展、享受娱乐性消费品市场活跃，居民消费不断向舒适享受型过渡，住房、汽车、高档家电、个人电脑、数码产品等价值消费品销售增幅较大。不难看出，消费类产品的维修服务市场尚处于一个发展的初期阶段，还存在着很大的发展把握好时机，将拥有更为广阔的发展空间。

2、服务商的需求

（1）  品牌时代
　　
　　 服务从幕后走到台前，从被动转为主动在产品销售市场，商家运用各种各样的产品广告宣传、分门别类的促销活动、各种档期的推广费用计划等营销手段来增加收益。然而，作为品牌的创造与收益，服务也是不可或缺的重要环节。品牌时代已经来临，产品销售绝不是唯一的品牌宣传，服务则是检验品牌、分解品牌的实际平台，是品牌推广的软着陆重心，是更值得去诠释、去推广的。

（2）   实际利益最大化
　　
　　 服务就是产品服务商的两大收益来源简单的说：一是“保内服务”，完成的是对一次销售的“品牌支持”；二是“保外服务”，是实际利润、再现品牌价值的利项，二者有着相辅相成、互相制约、缺一不可的特性。在市场竞争如此激烈的今天，绝大多数的服务商在“保内与保外”服务领域的服务收益存在较大的差异。作为品牌的保内服务，因为拥有免费业务，所以可以通过固定用户，实现部分利润；但是，由于对服务业务缺少必要的开发、建设 、宣传等深入的推广工作，导致作为产品竞争优势的服务特色没有最大的发挥其潜力，因而造成了众多保外客户的大量流失。客源是服务商家生存和发展的基础，作为目前服务市场重要赢利内容之一的“保外业务：来说，不仅能够为商家赢取客源，同时也能够实现利益的最大化。在市场环境面前，掌握保外业务，便掌握了收益，服务便成为了产品。

（3）   保守的经营模式

　　在现有的市场环境下，各大服务商都是采取等客上门的被动经营方式进行经营活动，以赚取利润。在这样被动的经营方式下，服务商很难保证自身稳定的经济收益，更谈不上扩大客户资源和提高收益。

3、消费者的需求

（1） 便捷性需求

　　随着人们生活水平和消费能力的不断提高，消费观念也从原有的单一型向多元化转换。我国经济发展之初，消费是单一性的，当改革开放的大潮将高科技送进人们的生活，消费局势被经济发展改变了。产品的更新换代、消费意识和品牌意识的提升、生活质量与节奏的增进，使消费者对便捷性消费提出了更高的要求。省时、省力、省心、省钱成了消费者进行购买服务的必要因素。

（2） 诚信度需求
  
　　诚信，是应用在各个社会领域的专有名词，因为在社会生产和交易中，“诚信”是合作的基础。那么在消费类产品覆盖人们生活各个角落的时候，诚信又一次被细分，服务的诚信也成了为品牌评价的终极定语。消费者在消费行为确定前，诚信是衡量决定的度尺，服务的诚信，在消费者眼里成为了伴随消费者始终的尊重。

（3）  价格的需求

　　价格，在目前的服务市场乃至消费领域，是消费者最为头疼的问题。长久以来，售后服务市场不像产品销售端那样有着固定的行业规则及透明的价格体系。服务品牌经营模式的差异、服务商家实力悬殊、市场管理体制的不健全等因素导致在服务商家与消费者对接的时候，价格往往成为制约消费者行为的根本。
 本公司是北京市区内一家综合性维修公司， 耿马县空气质量，长期在各大报纸、周刊、网站及其它媒介上做广告宣传，业务量大，且极具发展潜能。公司为寻求长期的发展作出了长远规划，根据北京维修市场的现状将北京分为多个区域。现欲寻求加盟合作：

要求：

①从事电视机、音响类、洗衣机、冰箱、空调等家用电器维修工作三年以上，有一定的维修经验，并在北京工作三年以上，熟悉北京的地理环境和人文环境；

②年龄在18周岁至40周岁的健康男性，并对家电维修业有较强的信心。

以上合作尤其适合经营个体维修户或小型维修公司此类有维修经验的人员。如暂时无经营门店，而又欲合作者，可先应聘我公司做维修工作，从中熟悉合作的运作方式和合作事项，一个月至六个月后可在我公司的各种支持下，独自经营合作店。

                                                                                                                                                                    北京华宇家电维修网 
                                                                                                                       　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                                                                                                                                                                        加盟专项发展 2007年8月30日